Conditions générales

🧾 Mentions Légales

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) :

Nom de l’auto-entreprise : Ingargiola
Nom commercial : Sol Del Este
Statut : Auto-entreprise
Numéro SIRET : 85354298300012
TVA intracommunautaire : FR69853542983
Adresse : 11 Chemin de Monforton, Tauriac, 33710, Gironde, Nouvelle-Aquitaine, France
Email : info@soldeleste.com / contact@soldeleste.com
Responsable de la publication : Ingargiola

Hébergeur du site :
Shopify
151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

🔐 Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Soldeleste.com, incluant, de manière non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de Sol Del Este, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.

📌 Responsabilité

Sol Del Este s'efforce de garantir l'exactitude des informations présentes sur ce site, mais ne peut être tenue responsable d'erreurs ou omissions. Nous nous réservons le droit de corriger toute information ou annuler une commande si nécessaire.
Sol Del Este ne peut être tenue responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou de ses services.

⚖️ Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de Sol Del Este.
La langue de référence est le français.

🔒 Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Sol Del Este collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable : Ingargiola
Adresse : 11 Chemin de Monforton, Tauriac, 33710, France
Email : info@soldeleste.com / contact@soldeleste.com

3. Données collectées

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Toute autre donnée fournie volontairement

4. Finalités

  • Traitement des commandes

  • Communication client

  • Amélioration des services

  • Gestion des réclamations

  • Conformité légale

5. Base légale

  • Consentement

  • Exécution d’un contrat

  • Obligation légale

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.) en écrivant à : info@soldeleste.com

8. Sécurité

Toutes les mesures sont prises pour protéger vos données contre tout accès ou traitement non autorisé.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Un message d’information est affiché lors de votre première visite.

10. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera communiquée via email ou notification.

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous à info@soldeleste.com / contact@soldeleste.com

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Vendeur

Sol Del Este – Auto-entreprise
SIRET : 85354298300012
Adresse : 11 Chemin de Monforton, Tauriac, 33710, France

2. Produits

Produits alimentaires (yerba mate, friandises) et accessoires décrits au mieux. Informations données à titre indicatif.

3. Prix

Tous les prix sont TTC en euros. Les frais de livraison varient selon le pays.

4. Commande

Valider une commande implique l’acceptation des CGV. Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou de limiter des quantités.

5. Paiement

Paiement sécurisé via carte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou autres méthodes disponibles.

6. Livraison

  • France & Monaco : 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay. Chronopost : 1 à 2 jours.

  • UE & Suisse : Colissimo 3 à 7 jours ouvrés.

  • Livraison gratuite : Dès 50 € en France/Monaco, 70 € dans l’UE, 65 CHF en Suisse.

Tout dommage doit être signalé au transporteur à la livraison.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non ouvert.

8. Retour & remboursement

Les produits doivent être renvoyés intacts. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient des garanties légales applicables.

10. Droit applicable

La loi française s’applique. Litiges à traiter par les tribunaux compétents du siège de Sol Del Este.